Trang chủ » Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

1. TÌM KIẾM VÀ LỰA CHỌN SẢN PHẨM

Quý khách truy cập agiay.vn và thực hiện một trong các cách sau:

• Tìm kiếm sản phẩm theo tên hoặc mã sản phẩm.
• Lựa chọn sản phẩm theo danh mục.
• Xem các sản phẩm đang được bán hoặc chương trình ưu đãi.

Tại trang sản phẩm, quý khách có thể xem các thông tin liên quan như:

• Tên sản phẩm.
• Mã sản phẩm.
• Hình ảnh sản phẩm.
• Giá bán và giá ưu đãi (nếu có).
• Màu sắc.
• Kích thước.
• Chất liệu và đặc điểm sản phẩm.
• Chính sách bảo hành.
• Các thông tin khác liên quan đến sản phẩm.

AGIAY khuyến khích quý khách kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, đặc biệt là màu sắc, kích thước và số lượng trước khi đặt hàng.

2. CHỌN MÀU SẮC, KÍCH THƯỚC VÀ SỐ LƯỢNG

Sau khi lựa chọn sản phẩm:

1. Chọn màu sắc mong muốn.
2. Chọn kích thước phù hợp.
3. Chọn số lượng cần mua.
4. Nhấn “Thêm vào giỏ hàng”hoặc “Mua ngay”.

Nếu sản phẩm có nhiều lựa chọn về màu sắc hoặc kích thước, quý khách vui lòng kiểm tra đúng lựa chọn trước khi chuyển sang bước đặt hàng.

3. ĐIỀN THÔNG TIN NHẬN HÀNG

Quý khách nhập đầy đủ và chính xác các thông tin:

• Họ và tên người nhận.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Email (nếu có).

Thông tin nhận hàng cần chính xác để AGIAY có thể liên hệ xác nhận và giao hàng.

AGIAY không chịu trách nhiệm đối với trường hợp giao hàng không thành công do khách hàng cung cấp sai hoặc thiếu thông tin nhận hàng, sau khi AGIAY đã thực hiện các biện pháp liên hệ phù hợp.

4. KIỂM TRA LẠI ĐƠN HÀNG

Trước khi gửi đơn hàng, quý khách vui lòng kiểm tra:

• Sản phẩm đã chọn.
• Màu sắc.
• Kích thước.
• Số lượng.
• Giá sản phẩm.
• Phí vận chuyển (nếu có).
• Tổng số tiền thanh toán.
• Họ tên và số điện thoại người nhận.
• Địa chỉ nhận hàng.

Nếu phát hiện thông tin chưa chính xác, quý khách có thể quay lại bước trước để chỉnh sửa trước khi xác nhận đặt hàng.

5. XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG

Sau khi kiểm tra đầy đủ thông tin, quý khách nhấn nút “Đặt hàng” để gửi yêu cầu mua hàng đến AGIAY.

Sau khi nhận được đơn hàng, AGIAY có thể liên hệ với quý khách qua điện thoại hoặc phương thức liên hệ phù hợp để xác nhận thông tin đơn hàng khi cần thiết.

6. XÁC NHẬN VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Sau khi đơn hàng được tiếp nhận, AGIAY tiến hành kiểm tra:

• Thông tin người nhận.
• Sản phẩm, màu sắc và kích thước.
• Tình trạng tồn kho.
• Thông tin giao hàng.

Trong trường hợp cần xác nhận thêm thông tin, nhân viên AGIAY sẽ liên hệ với quý khách.

Trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc không thể đáp ứng đơn hàng, AGIAY sẽ thông báo cho quý khách để thống nhất phương án xử lý.

7. GIAO HÀNG VÀ NHẬN HÀNG

AGIAY thực hiện giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển phù hợp.

Thời gian giao hàng dự kiến có thể thay đổi tùy theo:

• Khu vực nhận hàng.
• Đơn vị vận chuyển.
• Thời điểm đặt hàng.
• Điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố khách quan khác.

Khi nhận hàng, quý khách được kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng và đối chiếu sản phẩm theo chính sách kiểm hàng của AGIAY.

Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu bất thường hoặc sản phẩm không đúng với đơn hàng, quý khách vui lòng thông báo cho nhân viên giao hàng và liên hệ AGIAY để được hỗ trợ.

Chi tiết xem tại Chính sách giao nhận và kiểm hàng.

8. THANH TOÁN

AGIAY hỗ trợ các phương thức thanh toán được công bố trên website tại thời điểm đặt hàng.

Đối với đơn hàng thanh toán khi nhận hàng (COD), quý khách thanh toán số tiền phải trả cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng theo thông tin đơn hàng đã xác nhận.

9. THAY ĐỔI HOẶC HỦY ĐƠN HÀNG

Nếu muốn thay đổi thông tin hoặc hủy đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ AGIAY càng sớm càng tốt qua:

Hotline:  0981.222.070 / 0989.636.340
Email: agiay.vn@gmail.com

AGIAY sẽ kiểm tra tình trạng xử lý đơn hàng để hỗ trợ trong khả năng có thể.

Sau khi đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, khả năng thay đổi hoặc hủy đơn có thể bị hạn chế.

10. ĐỔI HÀNG, TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Quý khách vui lòng tham khảo các chính sách riêng của AGIAY:

• Chính sách đổi hàng
• Chính sách trả hàng và hoàn tiền
• Chính sách bảo hành
• Chính sách giao nhận và kiểm hàng

Các chính sách này được công bố trên website để quý khách có thể xem trước khi đặt hàng.

11. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Nếu cần tư vấn về sản phẩm, kích thước, đơn hàng hoặc chính sách mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH AN MINH PHÁT AG
Thương hiệu: AGIAY
Mã số thuế: 0111385387
Người đại diện: Nguyễn Thị Tuyết Mai
Địa chỉ: Số nhà 59, Đường Đà Xá, Thôn Phú Xuyên 4, Xã Vật Lại, Thành phố Hà Nội
Hotline:  0981.222.070 / 0989.636.340
Email: agiay.vn@gmail.com
Website: agiay.vn

AGIAY luôn cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm và điều kiện giao dịch rõ ràng để khách hàng có thể chủ động xem xét trước khi đặt hàng.